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こんにちは!米澤寿展です。

今日は2011年6月22日水曜日です。

最近、弊社のテーマである「集客」などに有用だろうと思われるソーシャルメディア(TwitterFacebookなど)を研究していまして、いろいろと試行錯誤しております。
今日は、Facebookについて書きたいと思います。

Facebookは、大きく「個人ページ」と「Facebookページ」に分けられていて、個人ページ」は交流を目的としたSNSのようなもので、検索エンジンからはクローズされています。

集客」に大いに役立つのは、「Facebookページ」です。こちらは検索エンジンにもオープンですし、キーワード次第ですが、かなり上位表示されやすいです。

ちなみに、私が作っている「Facebookページ」は、「顧客感動創造マーケティング=「IT有効活用」による「顧客創造」「感動創造」「リピート創造」集客支援」です。(「集客」に役立つ情報発信してまいりますので、「いいね!」いただけると幸いです。)

「いいね!」をいただいた方はファンということになり、ファンと企業やお店との交流やファン同士の交流の場=コミュニティが出来ることになります。

これをお店や企業は使わない手はないです。
「新規顧客獲得」からはじまり、「既存顧客」との交流が促進でき「心の絆」を作りやすくなるツールと言えます。

どのぐらいのお客様がFacebookで交流してくれるかどうかですが、今から少しづつ準備していくことが大切だろうと思います。
Facebook自体を国と考えると、世界第3位の人口を持つ国ですから、将来性は計り知れません。

また、クーポン機能もリリースされましたし、今後決済機能もリリースされるようですので、お店などには欠かせなくなってくるはずです。
今のうちから初めて、先行者のメリットを享受しましょう!

わからないことがあれば、「顧客感動創造マーケティング=「IT有効活用」による「顧客創造」「感動創造」「リピート創造」集客支援」のウォールに書き込み下さい。

米澤寿展 個人ページ

■無料動画です。使い方が学べます!

参考にしている書籍は以下のとおりです(私のおすすめ順)。

ツイッターの超プロが教える Facebook仕事術
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サンマーク出版(2011-04-04)
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Facebookブランディング
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Facebookを集客に使う本
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ダイヤモンド社(2011-06-10)
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Facebookを集客に使う本
Facebookをビジネスに使う本
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Facebookをビジネスに使う本
Facebookでビジネスを加速する方法
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日本人のためのフェイスブック入門 (Forest2545Shinsyo 29)
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フォレスト出版(2011-01-07)
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これ1冊で完全理解facebook (日経BPパソコンベストムック)
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小林弘人 解説
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週刊 ダイヤモンド 2011年 1/29号 [雑誌]
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